الأسئلة الشائعة

هل توفرون الشحن الدولي؟

بالتأكيد. نشحن إلى جميع أنحاء العالم، ويتوفر الشحن المجاني لبعض طلبات الجمعة البيضاء.

هل يمكنني إرسال أداة HOZO كهدية؟ وهل ستظهر الأسعار على العبوة؟

بالتأكيد! منتجاتنا هدايا رائعة. لا تُدرج الأسعار في الطرد، ويمكنك إضافة رسالة مع الهدية إلى طلبك إذا رغبت.

ماذا أفعل إذا احتجت إلى إرجاع هدية أو استبدالها؟

نوفر إمكانية الإرجاع خلال 14 يومًا وضمانًا لمدة عام واحد على جميع المنتجات. إذا احتاج المستلم إلى استبدال المنتج، فما عليه سوى التواصل مع فريق الدعم لدينا — وسنسعد بمساعدته.

كم من الوقت سيستغرق التوصيل خلال العطلات؟

نظرًا لازدحام الشحن خلال موسم العطلات، نوصي بإجراء طلبات الهدايا قبل 10 ديسمبر لضمان توصيلها في الوقت المحدد لعيد الميلاد. تُشحن الطلبات عادةً خلال يوم عمل واحد.

قِس بسهولة مع HOZO

الشحن الدولي

شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار

ضمان لمدة عام واحد

إرجاع سهل دون عناء خلال 14 يومًا