Politique de remboursement

Conditions de retour et de remboursement :
Le ou les produits retournés pour obtenir un avoir doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant leur réception si vous constatez qu’ils ne répondent pas à vos attentes. Nous pouvons UNIQUEMENT accorder un remboursement pour les retours aux clients ayant acheté leur produit sur la boutique en ligne officielle HOZO. Si vous souhaitez retourner un produit de HOZO Design. CO. acheté ailleurs, veuillez vous adresser à votre revendeur.

Il incombe au client de retourner le produit dans un état impeccable, avec tous les accessoires mentionnés dans les caractéristiques du produit. Dans le cas contraire, des frais de remise en stock de 25 % ainsi que des frais correspondant aux accessoires manquants seront appliqués si le ou les articles retournés ne sont pas dans leur état d’origine.