
HOZO Care para M-Cube
Reemplazo en lugar de reparación
Envío gratuito de ida y vuelta para reemplazos
Asistencia global, servicio local
Descripción

HOZO Care para M-Cube
Reemplazos sin preocupaciones para una mayor tranquilidad.
Dos reemplazos profesionales gratuitos por problemas de calidad del producto durante 2 años.
Dos reemplazos sencillos en un plazo de 2 años
Obtén dos reemplazos garantizados del mismo producto HOZO completamente nuevo durante el período de 2 años de Care+, sin cargos por servicio.

Activación automática
Una vez adquirido, HOZO Care+ se vincula automáticamente a tu producto y se activa, sin necesidad de registrarte. Rápido, sencillo y sin preocupaciones.

Soporte profesional y global
Accede a nuestro equipo de expertos en cualquier centro de reparación autorizado de HOZO
para recibir asistencia profesional en todo el mundo.

Servicio experto, calidad garantizada
Todos los reemplazos son realizados por nuestros técnicos capacitados utilizando piezas oficiales de HOZO.
Disfruta de la tranquilidad que ofrecen la calidad garantizada y la asistencia rápida por correo electrónico.

Servicio en línea integral con una respuesta rápida
Procedimiento del servicio HOZO Care+
Preguntas frecuentes de HOZO Care
¿Cómo puedo comprar HOZO Care?
Solo puedes comprar HOZO Care al mismo tiempo que tu producto HOZO.
Cada plan Care está específicamente asociado con su dispositivo correspondiente y no se puede comprar por separado posteriormente.
¿Cómo se activa HOZO Care?
Una vez realizada la compra, HOZO Care se activa automáticamente y queda vinculado a tu producto — no es necesario registrarlo ni configurarlo.
Tu cobertura comienza inmediatamente a partir de la fecha de compra.
¿Qué cubre HOZO Care?
HOZO Care cubre fallos funcionales o defectos que se produzcan durante el uso normal, incluidos:
- Fallos eléctricos o de componentes internos
- Problemas de sensores o calibración debidos al desgaste habitual
- Fallos del módulo principal no relacionados con un uso indebido
HOZO Care no cubre:
- Daños accidentales (como caídas, derrames o impactos)
- Uso o manipulación indebidos
- Productos perdidos o robados
- Daños causados por reparaciones o modificaciones no autorizadas
Este plan de protección está diseñado para ampliar la asistencia únicamente ante problemas de calidad del producto, no ante daños accidentales o causados por el usuario.
¿Puedo renovar o ampliar mi plan HOZO Care?
Actualmente, HOZO Care no se puede renovar ni extender.
Cada plan ofrece un año de protección desde la fecha de activación.
¿Dónde puedo encontrar información detallada sobre mi servicio HOZO Care?
Después de realizar la compra, se enviará a tu dirección de correo electrónico registrada un correo de confirmación que contiene tu Acuerdo de servicio de HOZO Care.
Este documento incluye todos los detalles de los beneficios, los términos de cobertura y los procedimientos de reemplazo.
¿Qué productos pueden beneficiarse de HOZO Care?
Todas las herramientas de medición láser HOZO actuales (excepto MEAZOR 3D), reglas digitales y cortadoras ultrasónicas —incluidas las series M-Cube, NeoBlade y NeoRuler— pueden beneficiarse de sus correspondientes planes de protección HOZO Care.
¿Se puede transferir HOZO Care si vendo o regalo mi producto?
No. HOZO Care no es transferible y permanece vinculada al producto y comprador originales durante todo el período de cobertura.





