Política de reembolso

Alcance de las devoluciones y los reembolsos:
Los productos devueltos para obtener un reembolso deben devolverse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto si considera que no cumple con sus expectativas. SOLO podemos emitir reembolsos por devoluciones a clientes que hayan comprado en la tienda en línea oficial de HOZO. Si desea devolver un producto de HOZO Design. CO. que haya comprado en otro lugar, consulte con su distribuidor.

Es obligación del cliente devolver el producto en perfecto estado, con todos los accesorios indicados en las especificaciones del producto. De lo contrario, se aplicará una tarifa de reposición del 25 %, además de cargos por los accesorios faltantes, si los artículos devueltos no se encuentran en su estado original.