تاريخ السريان: 4 نوفمبر 2026، الساعة 00:00 بتوقيت متجر HOZO (توقيت ألاسكا القياسي، AKST، UTC−09:00).

مرحبًا بك في برنامج HOZO للنقاط والمكافآت! اكسب النقاط بإنشاء حساب عضوية، وإجراء عمليات شراء، ودعوة الأصدقاء، والمشاركة في الأنشطة المحددة، ثم استبدل نقاطك بالقسائم ومكافآت مختارة.

1. نبذة عن البرنامج والأهلية

تدير هذا البرنامج شركة HOZO Design (hozodesign.com، ويُشار إليها باسم «HOZO» أو «نحن») وهو متاح للأفراد المؤهلين في جميع أنحاء العالم، باستثناء الأماكن التي يحظر فيها القانون المشاركة. ولا يمكن شحن المكافآت المادية إلا إلى الوجهات التي تتوفر لها خدمة الشحن الخاصة بالمكافأة المعنية.

العضوية مجانية. يجب أن يكون المشاركون قد بلغوا سن الرشد القانوني في مكان إقامتهم، وأن يقدموا معلومات دقيقة وصحيحة عند إنشاء حساب العضوية. يجوز لكل شخص المشاركة باستخدام حساب عضوية واحد فقط، ولا يجوز له استخدام حسابات متعددة للمطالبة بالمكافأة نفسها أكثر من مرة.

يُرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب عضويتك عند التسوق أو تقديم طلب للمشاركة في نشاط، حتى يتسنى تسجيل نقاطك ومكافآتك على نحو صحيح.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في أحد الأنشطة، تُحدَّد جميع مواعيد بدء الأنشطة وانتهائها، والمواعيد النهائية للتقديم، وأيام العمل، والأشهر التقويمية، وحدود المشاركة في هذا البرنامج وفقًا للمنطقة الزمنية لمتجر HOZO.

2. قيمة النقاط وانتهاء صلاحيتها

وفقًا لمعدل الاستبدال الحالي في البرنامج لقسائم الخصم بقيمة دولار، يمكن استبدال 100 نقطة بخصم قيمته US$1، أي ما يعادل خصمًا بقيمة US$0.01 لكل نقطة.

يُعرض عدد النقاط المطلوبة للحصول على المكافآت المادية في صفحة المكافآت. ولا يمثّل عدد النقاط المطلوبة سعر البيع بالتجزئة للمنتج.

لا يمكن استبدال النقاط إلا بمكافآت وفقًا لهذه الشروط. وهي ليست نقودًا ولا رصيدًا مخزنًا للقيمة، ولا يمكن بيعها أو تحويلها أو استبدالها بنقود، إلا إذا نص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك، تنتهي صلاحية كل دفعة من النقاط بعد 365 يومًا من إضافتها فعليًا إلى حسابك. وحيثما يفرض القانون المعمول به متطلبات مختلفة لانتهاء صلاحية النقاط، تُطبّق تلك المتطلبات.

لكل دفعة تاريخ انتهاء صلاحية خاص بها. تنتهي صلاحية النقاط غير المستخدمة تلقائيًا عند حلول ذلك التاريخ. لا يؤدي كسب النقاط أو استخدامها لاحقًا إلى تمديد صلاحية النقاط المكتسبة سابقًا.

عند استبدال النقاط، تُستخدم أولًا النقاط المتاحة الأقرب إلى تاريخ انتهاء صلاحيتها. يمكنك الاطلاع على رصيد نقاطك وسجل المعاملات ومعلومات انتهاء الصلاحية في مركز الأعضاء. إذا لاحظت خطأً، يُرجى التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة.

لا تنتهي صلاحية قسائم الخصم بقيمة محددة وقسائم مكافآت المنتجات التي تم استبدالها بنجاح، ولا تصبح غير صالحة عند انتهاء صلاحية النقاط المستخدمة أصلًا لاستبدالها.

3. كيفية كسب النقاط

يخضع المحتوى الأصلي من الصور أو النصوص ومقاطع الفيديو الأصلية لحدّ مكافأة واحدة للمحتوى الأصلي لكل شخص في الشهر الميلادي. ولا يمكن الجمع بين هاتين المكافأتين ضمن الحد الشهري نفسه.

تُعرض مهام كسب النقاط المتاحة وروابط المشاركة وفترات الأنشطة والشروط المطبقة في مركز الأعضاء وعلى صفحة النشاط المعني.

4. نقاط الشراء وإحالات الأصدقاء

تُحتسب نقاط الشراء على المبلغ المدفوع فعليًا مقابل المنتجات المؤهلة بعد الخصومات والعروض الترويجية. ولا تشمل رسوم الشحن والضرائب والرسوم الجمركية والمبالغ المستردة عن المنتجات.

لا تكسب المنتجات المجانية والمنتجات المستبدلة بقسائم مكافآت المنتجات نقاطًا عند الشراء.

تحصل على 5 نقاط مقابل كل دولار أمريكي تدفعه للطلبات المدفوعة بالدولار الأمريكي. أما الطلبات بعملات أخرى، فتُحتسب نقاطها بناءً على المبلغ المدفوع بما يعادله بالدولار الأمريكي، كما هو مسجل للطلب. تُسجل النقاط كأعداد صحيحة، ويُقرَّب أي جزء من النقطة إلى الأسفل.

تُمنح نقاط الشراء بعد إتمام الدفع وتسجيل النظام له على أنه دفعة صالحة. ولا تُمنح نقاط الشراء عند إنشاء طلب دون إتمام الدفع أو عند فشل الدفع أو عدم دفع ثمن الطلب.

تخضع مكافآت إحالة الأصدقاء للشروط التالية:

• يجب أن يكون الشخص المُحال عميلًا جديدًا يُجري طلبه الأول على موقع HOZO الإلكتروني المعني.
• يجب إسناد الإحالة على نحو صحيح عبر الرابط الفريد للشخص المُحيل.
• يجب أن يتضمن الطلب الأول منتجات مؤهلة بمبلغ موجب مدفوع فعليًا، وأن يكتمل الدفع.
• يمكن لكل عميل جديد أن يؤدي إلى مكافأة إحالة واحدة فقط، وتُمنح المكافأة للشخص المُحيل.

لا تُحتسب الإحالات الذاتية أو المطالبات المتكررة باستخدام حسابات متعددة أو المعاملات الاحتيالية أو المعاملات التواطئية. إذا كان إسناد الإحالة غير صحيح أو لم تُضَف المكافأة بشكل صحيح، يُرجى التواصل مع دعم العملاء لمراجعة الأمر.

5. أنشطة المحتوى الأصلي والمشاركة عبر المنصات

تتوفر مكافآت المحتوى الأصلي فقط ما دام النشاط المعني مفتوحًا. وقد تكون بعض الأنشطة متاحة لمستخدمين مختارين فقط. وسيُذكر المشاركون المؤهلون وفترات النشاط وطرق التقديم وحدود المشاركة في صفحة النشاط أو في الدعوة.

يجب على المشاركين مشاركة تجربتهم الحقيقية علنًا في استخدام منتجات HOZO أو مشاريعهم الإبداعية أو نتائجهم الفعلية، وتقديم ما يلي:

• رابط يمكن الوصول إليه للمنشور أو مقطع الفيديو المنشور للعامة؛
• الصور أو مقاطع الفيديو الأصلية ذات الصلة أو الملفات الأخرى المطلوبة؛ و
• معلومات العضو اللازمة للتحقق من استحقاق المكافأة.

لا يجوز لكل شخص الحصول على أكثر من مكافأة واحدة للمحتوى الأصلي في الشهر الميلادي. ولا يمكن الجمع بين مكافآت الصور/النصوص ومكافآت الفيديو. يمتد الشهر الميلادي من اليوم الأول إلى اليوم الأخير من كل شهر وفقًا للمنطقة الزمنية لمتجر HOZO. ويُحدَّد الحد الشهري المسموح به وفقًا للشهر الذي يُرفع فيه العمل ويُقدَّم، حتى لو قُدّمت المواد الداعمة أو أُجريت المراجعة أو أُصدرت النقاط في شهر لاحق.

لا تُعدّ التعديلات المختلفة أو لقطات الشاشة أو الترجمات أو الاختلافات الطفيفة للعمل نفسه أعمالًا أصلية جديدة تستحق مكافآت إضافية. ولا يجوز تقديم العمل نفسه مرة أخرى للحصول على مكافأة المحتوى الأصلي في شهر آخر.

تُطبّق مكافآت المشاركة عبر المنصات على العمل الأصلي المعتمد. والمنصات المحددة هي TikTok وInstagram وFacebook وYouTube وReddit، وفقًا لشروط النشاط المعني.

لا تمنح المنصة التي نُشر العمل عليها أولًا مكافأة المشاركة عبر المنصات. وتمنح كل منصة إضافية مستوفية للشروط 100 نقطة. ويُمنح رصيد واحد فقط عن كل منصة، حتى عند النشر عليها عدة مرات أو استخدام حسابات متعددة فيها.

تشمل معايير المراجعة الأصالة والابتكار ومدى الصلة بالنشاط واكتمال المشاركة وأي إفصاح مطلوب عن العلاقة بالمكافأة.

يجب على المشاركين الالتزام بقواعد المنصات والمجتمعات التي ينشرون فيها. ولا يُسمح بتضخيم المؤشرات اصطناعيًا أو التلاعب بالتفاعل أو نشر الرسائل المزعجة أو نشر محتوى ترويجي مقابل حوافز في مجتمعات تحظر الترويج التجاري.

6. المراجعة ومنح النقاط

تُمنح نقاط تسجيل الحساب والشراء والإحالات والمهام الآلية الأخرى آليًا وفقًا لشروط كل مهمة.

بالنسبة إلى المهام التي تتطلب مراجعة يدوية، ستُكمل HOZO المراجعة وتُعلمك بالنتيجة خلال سبعة أيام عمل من استلام مشاركة مكتملة. وفي حال الموافقة، ستُضاف النقاط خلال الفترة نفسها. وإذا كانت هناك حاجة إلى مواد إضافية، فستوضح HOZO المطلوب، وتبدأ فترة المراجعة عند تقديم المواد الناقصة.

إذا لم تتم الموافقة على المشاركة، فسنوضح السبب الرئيسي.

يجب على المشاركين إبقاء روابط المنشورات والملفات المقدمة صالحة ومتاحة خلال فترة المراجعة. يُرجى حماية أي معلومات تتعلق بخصوصية شخص آخر على النحو المناسب قبل تقديمها.

7. متطلبات المحتوى الأصلي

يجب أن تكون الأعمال المقدمة للحصول على مكافآت المحتوى الأصلي من إبداع المشارك، وأن تُقدّم باسمه بصفته المؤلف الأول. ويجب أن يمتلك المشاركون الحقوق القانونية اللازمة لتقديم العمل والمشاركة في النشاط. وبالنسبة إلى الأعمال التعاونية، يجب على المشاركين أيضًا الحصول على الأذونات اللازمة من المؤلفين الآخرين وأصحاب الحقوق المعنيين.

لا تقدّم أعمالًا أعيد نشرها أو انتحلت أعمال الآخرين أو سُرقت أو نُسبت زورًا أو عُدّلت دون إذن. كما أن الصور ومقاطع الفيديو وغيرها من المحتويات الإبداعية المُنشأة بالذكاء الاصطناعي التوليدي غير مؤهلة.

يجب أن يعكس المحتوى تجربتك الحقيقية في استخدام منتجات HOZO. ويُحظر اختلاق استخدام المنتجات أو التجارب الشخصية أو النتائج الإبداعية.

لا يؤثر التحرير المعتاد أو الاقتصاص أو تصحيح الألوان أو إضافة الترجمة على أهلية المحتوى باعتباره محتوى أصليًا، شريطة ألا يُحرّف أصالته.

قد تطلب HOZO الصور الأصلية أو مقاطع الفيديو أو سجلات عملية الإبداع أو مواد أخرى ضرورية للتحقق من أصالة المحتوى.

إذا ثبت وجود انتحال أو نسبة زائفة للمحتوى أو إنشاء بالذكاء الاصطناعي أو إخفاق آخر في استيفاء المتطلبات، فيجوز لـ HOZO رفض المشاركة أو إلغاء النقاط الممنوحة مقابل ذلك المحتوى. ويمكن للمشاركين التواصل مع دعم العملاء لطلب المراجعة.

لا تمنح شروط النشاط هذه HOZO الإذن باستخدام المحتوى في الإعلانات التجارية للعلامة التجارية.

8. المكافآت المتاحة

تُسترد المكافآت المادية باستخدام قسائم مكافآت المنتجات المقابلة.

تُعرض المنتجات المحددة ومواصفاتها ومقاساتها ووجهات الشحن المؤهلة والنقاط المطلوبة قبل الاستبدال.

9. الاستبدال والاستخدام

يمكن استخدام قسيمة مكافأة واحدة فقط للعضو في كل طلب. ولا يمكن استخدام قسائم الخصم بمبلغ محدد بالدولار وقسائم مكافآت المنتجات معًا، كما لا يمكن جمعها مع قسائم أو رموز خصم أخرى. وسيُوضَّح مدى توافقها مع عروض المتجر الأخرى قبل الاستبدال.

تخضع قسائم الخصم بمبلغ محدد بالدولار للقواعد التالية:

• لا تنتهي صلاحيتها، ويمكن استخدام كل منها مرة واحدة.
• تنطبق على مبالغ المنتجات المؤهلة فقط، ولا تغطي رسوم الشحن أو الضرائب أو الرسوم الجمركية.
• يُحتسب الحد الأدنى المطلوب للشراء على أساس قيمة المنتجات المؤهلة قبل تطبيق القسيمة وبعد أي تخفيضات أخرى على الأسعار.
• لا يُردّ أي مبلغ متبقٍ، ولا يمكن استبدال القسائم نقدًا، إلا إذا نص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

تخضع قسائم مكافآت المنتجات للقواعد التالية:

• لا تنتهي صلاحيتها. ويمكن استخدام كل قسيمة لاستبدالها بمنتج محدد، بحيث ينخفض سعر ذلك المنتج إلى صفر.
• يجب استبدالها ضمن طلب يتضمن عملية شراء مدفوعة، ولا يمكن استخدامها لطلب مكافأة مستقل. يجب أن يتضمن الطلب نفسه منتجًا واحدًا مؤهلًا على الأقل، غير المكافأة، مع دفع مبلغ موجب فعليًا.
• تُحدَّد رسوم الشحن وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بالمتجر. وقد يظل العميل ملزمًا بدفع أي ضرائب أو رسوم جمركية مستحقة.
• تخضع مواصفات المنتجات ومقاساتها ووجهات الشحن المؤهلة للتوفر.

يرجى التحقق من المكافأة وشروطها قبل تأكيد الاستبدال. لا يجوز بيع القسائم أو تحويلها أو استبدالها نقدًا، إلا إذا نص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

10. إلغاء الطلبات واسترداد الأموال وتعديلات النقاط

إذا أُلغي طلب أو استُردت قيمته، فستُخصم نقاط الشراء التي مُنحت بالفعل لذلك الطلب.

في حالة الاسترداد الجزئي، ستُخصم النقاط المقابلة لقيمة المنتجات المؤهلة المُستردة. ولن يتجاوز إجمالي الخصومات نقاط الشراء التي مُنحت فعليًا للطلب الأصلي. ولا يؤدي استرداد رسوم الشحن أو الضرائب المستثناة من احتساب النقاط فقط إلى خصم نقاط الشراء.

إذا أُلغي طلب مُحال أو استُردت قيمته بالكامل أو تبيّن أنه غير صالح، فستُعاد نقاط الإحالة الخاصة به إلى HOZO عن طريق خصم مكافأة الإحالة المقابلة من حساب العضوية الخاص بالمُحيل.

في حالة الاسترداد الجزئي، تُحتفظ بمكافأة الإحالة إذا كان الطلب المتبقي لا يزال مستوفيًا لشروط الإحالة الأصلية. وإذا لم يعد مستوفيًا لتلك الشروط، فستُخصم مكافأة الإحالة كاملةً لذلك الطلب.

إذا أُلغي طلب تم تقديمه باستخدام قسيمة مستبدلة بالنقاط أو خضع للإرجاع والاسترداد، فستتم إعادة النقاط التي أُنفقت على الاستبدال المقابل للجزء الملغى أو المُرجع. ولن تُعاد القسيمة المستخدمة في ذلك الطلب أيضًا، تجنبًا لإعادة ميزة الاستبدال نفسها مرتين. ويستند الاسترداد النقدي إلى المبلغ المدفوع فعليًا مقابل المنتجات المعنية وسياسة الاسترداد المعمول بها.

إذا أدى خطأ في النظام إلى خصم نقاط دون إصدار المكافأة بنجاح، فستتم إعادة النقاط المقابلة. وإذا لم تتمكن HOZO من توفير مكافأة تم استبدالها بنجاح، فسنعمل مع العضو على حل المشكلة كما هو موضح في القسم 11.

لا تؤثر تعديلات النقاط في أي حقوق لك في الاسترداد أو الإرجاع أو الضمان أو غيرها من حقوق المستهلك بموجب القانون المعمول به. إذا كنت لا توافق على تعديل ما، يُرجى التواصل مع دعم العملاء لطلب المراجعة.

11. التغييرات على الأنشطة والمكافآت والشروط

تتوفر بعض مهام النقاط وأنشطة الأعضاء والمكافآت القابلة للاستبدال خلال فترات محددة فقط، أو تخضع لحدود المخزون أو المشاركة. وعند انتهاء نشاط، أو بلوغ حد المشاركة، أو نفاد المخزون، يجوز إيقاف العرض المعني مؤقتًا أو إزالته أو استبداله أو تعديله.

قد تعدّل HOZO المهام والمكافآت بسبب جدولة الأنشطة، أو التغييرات في المخزون أو الإمدادات، أو المتطلبات القانونية أو قواعد المنصة. وسيتم نشر التحديثات في مركز الأعضاء أو على صفحة النشاط المعني.

ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك، لن يتم إشعار كل عضو على حدة بالإضافات المعتادة، أو انتهاء الأنشطة المجدولة، أو بلوغ حدود المشاركة، أو إزالة المكافآت التي نفد مخزونها، أو التغييرات التي لا تؤثر في المزايا المكتسبة بالفعل.

ستُعالج النقاط المستحقة عن المهام المنجزة وفقًا للقواعد السارية قبل أي تغيير، والمكافآت التي استُبدلت على نحو صحيح، وفقًا للشروط التي كانت تنطبق عليها أصلًا. ولا يعني انتهاء نشاط فردي أو سحب مكافأة انتهاء برنامج العضوية بأكمله.

عدم تحديد تاريخ انتهاء للقسيمة لا يعني أن مكافأة مادية محددة ستظل متوفرة إلى أجل غير مسمى.

إذا تعذر تقديم مكافأة مادية تم استبدالها بنجاح بسبب نفاد المخزون أو إيقافها أو سبب مماثل، فستتواصل HOZO مع العضو للاتفاق على حل. وبموافقة العضو، يجوز لنا تقديم مكافأة بديلة بالقيمة نفسها أو إعادة النقاط وفقًا للشروط المتفق عليها بين الطرفين. ولن تلغي HOZO من جانب واحد منفعة سبق استبدالها أو تقلص مدة سريانها لمجرد سحب مكافأة أو نفاد مخزونها.

في حال إجراء تغييرات جوهرية تتعلق بقيمة استبدال النقاط أو انتهاء صلاحيتها أو شروط استخدام المكافآت التي سبق استبدالها أو إنهاء برنامج العضوية، ستوضح HOZO التغييرات وتاريخ سريانها، وستوفر ترتيبات انتقالية أو استبدال معقولة، وستلتزم بأي متطلبات للإشعار بموجب القانون المعمول به.

12. المشاركة العادلة والخصوصية والتواصل

يُحظر على المشاركين الحصول على نقاط أو مكافآت باستخدام هويات زائفة أو حسابات متعددة أو طلبات احتيالية أو إحالات تواطئية أو إرسالات مكررة أو محتوى ينتهك الحقوق أو أي شكل آخر من أشكال إساءة الاستخدام.

إذا وُجدت أسباب معقولة للاشتباه في حدوث مخالفة، يجوز لـ HOZO تعليق مراجعة المعاملة أو المهمة المعنية وطلب مواد التحقق اللازمة. وعند التحقق من وقوع مخالفة، يجوز إلغاء النقاط والمكافآت المكتسبة من خلالها. ويمكن للمستخدمين التواصل مع دعم العملاء لطلب توضيح ومراجعة.

ستعالج HOZO المعلومات الشخصية اللازمة لحسابات الأعضاء والطلبات وإسناد الإحالات ومراجعة الأنشطة وتقديم المكافآت، وفقًا لـ سياسة الخصوصية، وستوفر المعلومات المنطبقة عند جمع البيانات الشخصية. ولا تعني المشاركة التنازل عن حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية بموجب القانون المعمول به.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، تدير HOZO هذا البرنامج بشكل مستقل، ولا ترعاه أي منصة تواصل اجتماعي ذات صلة أو أي طرف ثالث آخر، ولا تصادق عليه أو تديره بشكل مشترك.

لا تحد هذه الشروط من أي حقوق إلزامية للمستهلك تتمتع بها بموجب القانون المعمول به.

إذا كانت لديك أسئلة حول النقاط أو المكافآت أو إرسال الأنشطة أو نتائج المراجعة، يُرجى التواصل مع customersupport@hozodesign.com.