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¡Consulte nuestro conocimiento y las respuestas a las preguntas frecuentes!

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MEAZOR FAQ

1[Diagnóstico] MEAZOR no se puede cargar

Por favor, siga los pasos a continuación al principio para autoverificar

- Utilice el soporte de carga de 5 V -1 A con puerto USB-C para cargar MEAZOR (tarda 2 horas en cargarse por completo). Tenga en cuenta que MEAZOR no admite adaptadores con protocolo de carga rápida.

- Desenchufe y espere 4 segundos y luego reinicie el dispositivo.

Si aún no puede cargar, comuníquese con support@hozodesign.com para obtener más ayuda.

2[Diagnóstico] MEAZOR falla/no funciona

Envíe la siguiente información a nuestro equipo de soporte para ayudar a una investigación más rápida:

- ¿La luz indicadora azul siempre está encendida y la pantalla del MEAZOR no se enciende?

- ¿Qué función/condición específica provoca fallas?

- ¿Cuál es la frecuencia de fallas del producto?

- Número de versión de firmware de MEAZOR

- Número de serie de MEAZOR

Envíenos fotos o videos sobre el accidente de MEAZOR si puede, para que podamos enviar a nuestro ingeniero para resolver su problema más rápido, y contáctenos en suopport@hozodesign.com cuando le resulte conveniente.

3[Diagnóstico] La aplicación MEAZOR falla/no funciona

Envíe la siguiente información a nuestro equipo de soporte para ayudar a una investigación más rápida:

- ¿Qué función/condición específica provoca bloqueos?

- ¿Cuál es la frecuencia de fallas del producto/aplicación?

- Modelo de teléfono móvil, sistema de teléfono móvil y marca de teléfono móvil

- Número de versión de la aplicación MEAZOR

Si puede, envíenos fotos o videos sobre el bloqueo de la aplicación MEAZOR para que podamos remitirnos a nuestro ingeniero para resolver su problema más rápido, y contáctenos en suopport@hozodesign.com cuando le resulte conveniente.

4¿Dónde encontrar el número de serie de MEAZOR?

El número de serie de MEAZOR se puede encontrar al lado de la caja, y todos los productos con el número de serie en la caja son elegibles para la garantía limitada de 1 año, no es un dispositivo de prueba o demostración. Actualizamos la posición del número de serie y no lo actualizamos en las instrucciones para el usuario de los dispositivos producidos antes de marzo de 2022.

5¿Qué tan lejos es el rango de medición de la distancia del láser? ¿Cuál es la precisión?

La distancia medible de los medidores láser varía de 0,1 m a 25 m (0,3 pies a 82 pies), la precisión de la medición es de ± 2 mm (± 0,08 pulgadas)

6¿Hasta dónde puede llegar el rango de medición de la regla móvil? ¿Cuál es la precisión?

Se recomienda la regla rodante para medir la longitud de menos de 5 m. La precisión de la medición es de ±0,2 % en superficies rugosas y la precisión se verá afectada debido a un error humano al medir largas distancias.

7¿Cómo determinar el punto de inicio/fin de la regla móvil?

Hay tres luces indicadoras azules en la parte inferior del producto para alinear los puntos de inicio/fin de la medición.

8¿Cuántas escalas admite la medición de escala de la regla de rodillos?

4 modos de escala incorporados con 57 escalas en total - Arquitectura Métrica - Ingeniería Métrica - Arquitectura de EE. UU. - Ingeniería de EE. UU.

9¿Cómo realizar un escaneo de planos de planta en 2D?

Hay 2 modos de función de escaneo de plano de planta 2D: 1. Escáner de puntos: El escáner de puntos es un modo de posicionamiento manual que le permite elegir puntos clave alrededor de la habitación para capturar planos de planta precisos. Se ajusta a las demandas de medición del plano de planta y el plano de la habitación. 2. Escáner de curvas: el escáner de curvas es un modo automático que puede escanear simplemente girando la máquina 360 grados. Se adapta a la medición de la demanda de objetos, estructuras y arquitecturas de formas irregulares/curvas.

10¿Qué es el escaneo de curvas? ¿Cómo usar esta función?

El escaneo de curvas está diseñado principalmente para la medición de curvas irregulares. Coloque el producto en posición horizontal sobre el borde de la superficie curva y girando el cuerpo 360 grados. La medición podría enviarse a la aplicación para su edición a través de Bluetooth.

11¿Cuál es el alcance del escáner de puntos y del escáner de curvas? ¿Cuál es la precisión?

El escáner de puntos y el escáner de curvas pueden medir un área máxima de 1200 m² (12900 pies²). El error de medición es proporcional al área del suelo escaneado: ±0,5 cm-±10 cm (0,2 pulgadas-4 pulgadas). La fuente del área medida y los datos de precisión provienen de los resultados de las pruebas de laboratorio.

12¿Cuántos datos puede almacenar MEAZOR?

MEAZOR no admite el almacenamiento interno de datos, pero si usa la aplicación MEAZOR, no hay límite en el almacenamiento de datos.

13Cuanto dura la bateria por carga completa? ¿Cuánto es la capacidad de la batería?

El tiempo de espera teórico para un MEAZOR completamente cargado es de alrededor de 30 días, y el tiempo de trabajo continuo dura alrededor de 16 horas. La capacidad de la batería es de 650 mah.

14¿Cuánto tiempo se tarda en cargar completamente MEAZOR?

2 horas

15¿Qué significan las 3 luces indicadoras de MEAZOR?

Acerca de la descripción de la luz indicadora que se muestra a continuación: - Cargando o alimentando: amarillo - Encender o Apagar: azul

16¿Qué significa el icono de la batería en la pantalla?

- Carga: blanco - Fuera de poder: rojo Esperamos que sea de ayuda y si tiene alguna pregunta sobre el producto, contáctenos en support@hozodesign.com.

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FAQ

1¿Cómo se mide en la esquina o entre paredes?

Simplemente presione el botón de compensación en la parte posterior de ROLLOVA, que puede agregar diámetro o radio de ROLLOVA a su medida.

2[Diagnóstico]: la pantalla LCD principal no funciona y la luz inferior aún funciona.

El ROLLOVA podría tener poca batería dada la descripción. Le recomendamos que reemplace la batería de botón 1632. Si la pantalla aún no funciona después de reemplazar las baterías, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

3[Diagnóstico]: El ROLLOVA no rueda con suavidad, ¿qué sucede?

El sistema de rodillos está construido con cierto nivel de fracción para garantizar que no se deslice en la mayoría de las superficies. Pero debido a que la fracción entre el neumático de ROLLOVA y las superficies puede variar entre diferentes materiales (por ejemplo, vidrio, superficies rugosas), a veces puede dar la impresión de que no rueda con suavidad.