Data di entrata in vigore: 4 novembre 2026, alle 00:00, ora del negozio HOZO (Alaska Standard Time, AKST, UTC−09:00).

Ti diamo il benvenuto nel Programma punti e premi HOZO! Accumula punti creando un account membro, effettuando acquisti, invitando amici e partecipando alle attività indicate, poi riscattali per ottenere buoni e premi selezionati.

1. Informazioni sul programma e requisiti di idoneità

Il programma è gestito da HOZO Design (hozodesign.com, di seguito «HOZO», «noi» o «ci») ed è aperto alle persone idonee di tutto il mondo, salvo nei luoghi in cui la partecipazione è vietata dalla legge. I premi fisici possono essere spediti solo verso destinazioni servite per il premio in questione.

L’iscrizione è gratuita. I partecipanti devono aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legge del luogo in cui vivono e devono fornire informazioni accurate e veritiere al momento della creazione di un account membro. Ogni persona può partecipare utilizzando un solo account membro e non può usare più account per richiedere lo stesso premio più di una volta.

Quando fai acquisti o invii una richiesta di partecipazione a un’attività, utilizza l’indirizzo email associato al tuo account membro affinché i punti e i premi vengano registrati correttamente.

Salvo indicazione espressa contraria per una determinata attività, tutti gli orari di inizio e fine delle attività, le scadenze per l’invio, i giorni lavorativi, i mesi di calendario e i limiti di partecipazione previsti dal programma sono determinati in base al fuso orario del negozio HOZO.

2. Valore e scadenza dei punti

In base al tasso di conversione attualmente applicato dal programma ai buoni sconto con importo espresso in dollari, 100 punti possono essere convertiti in US$1 di sconto, equivalente a US$0.01 di sconto per punto.

I punti necessari per i premi fisici sono indicati nella pagina dei premi. Il numero di punti richiesti non corrisponde al prezzo al dettaglio del prodotto.

I punti possono essere riscattati esclusivamente per ottenere premi in conformità ai presenti termini. Non sono denaro contante né un saldo prepagato e non possono essere venduti, trasferiti o convertiti in denaro, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

Salvo diversa disposizione della legge applicabile, ogni accredito di punti scade 365 giorni dopo essere stato effettivamente aggiunto al tuo account. Ove la legge applicabile preveda requisiti diversi per la scadenza dei punti, si applicheranno tali requisiti.

Ogni accredito ha una propria data di scadenza. I punti non utilizzati scadono automaticamente al raggiungimento di tale data. Guadagnare o utilizzare punti in seguito non prolunga la validità dei punti accumulati in precedenza.

Quando riscatti i punti, vengono utilizzati per primi quelli disponibili con la data di scadenza più vicina. Puoi consultare il saldo punti, lo storico delle transazioni e le informazioni sulle scadenze nell’area membri. Se noti un errore, contatta l’assistenza clienti.

I buoni sconto in dollari e i buoni premio per prodotti riscattati con successo non scadono e non diventano non validi alla scadenza dei punti originariamente utilizzati per riscattarli.

3. Come guadagnare punti

I contenuti originali composti da foto/testo e i video originali condividono un limite di un premio per contenuti originali a persona per mese solare. Questi due premi non possono essere cumulati per lo stesso limite mensile.

Le attività a punti disponibili, i link di partecipazione, i periodi delle attività e le condizioni applicabili sono indicati nel centro membri e nella pagina dell’attività pertinente.

4. Punti acquisto e presentazione di amici

I punti acquisto sono calcolati sull’importo effettivamente pagato per i prodotti idonei, al netto di sconti e promozioni. Le spese di spedizione, le imposte, i dazi e gli importi rimborsati per i prodotti sono esclusi.

I prodotti gratuiti e quelli riscattati usando buoni premio per prodotti non fanno guadagnare punti acquisto.

Per gli ordini pagati in dollari statunitensi, si guadagnano 5 punti per ogni US$1 pagato. Per gli ordini in altre valute, i punti vengono calcolati in base all’equivalente in dollari statunitensi dell’importo pagato, come registrato per l’ordine. I punti vengono conteggiati come numeri interi; le frazioni di punto vengono arrotondate per difetto.

I punti acquisto vengono assegnati dopo che il pagamento è stato completato e registrato dal sistema come valido. La creazione di un ordine senza completare il pagamento, i pagamenti non riusciti e gli ordini non pagati non danno diritto a punti acquisto.

I premi per l’invito di amici sono soggetti alle seguenti condizioni:

• La persona invitata deve essere un nuovo cliente che effettua il suo primo ordine sul sito HOZO pertinente.
• Il referral deve essere attribuito correttamente tramite il link univoco di chi lo ha effettuato.
• Il primo ordine deve includere prodotti idonei con un importo positivo effettivamente pagato e il pagamento deve essere completato.
• Ogni nuovo cliente può generare un solo premio referral, assegnato a chi ha effettuato il referral.

Gli autoriferimenti, le richieste ripetute tramite più account, le transazioni fraudolente e quelle collusive non sono idonei. Se l’attribuzione non è corretta o un premio non è stato accreditato correttamente, contatta l’assistenza clienti per una verifica.

5. Attività di contenuti originali e condivisione su più piattaforme

I premi per contenuti originali sono disponibili solo mentre l’attività pertinente è aperta. Alcune attività potrebbero essere accessibili solo a utenti selezionati. I partecipanti idonei, i periodi dell’attività, le modalità di invio e i limiti di partecipazione saranno indicati nella pagina dell’attività o nell’invito.

I partecipanti devono condividere pubblicamente la loro esperienza autentica con i prodotti HOZO, i loro progetti creativi o i risultati effettivi e inviare:

• Un link accessibile al post o al video pubblico;
• Le immagini, i video o gli altri file richiesti relativi all’opera originale; e
• Le informazioni del membro necessarie per verificare il premio.

Ogni persona può ricevere al massimo un premio per contenuti originali per mese solare. I premi per foto/testi e quelli per video non sono cumulabili. Il mese solare va dal primo all’ultimo giorno di ogni mese, nel fuso orario del negozio HOZO. Il limite mensile è determinato dal mese in cui l’opera viene caricata e inviata, anche se i materiali di supporto, la revisione o l’accredito dei punti avvengono in un mese successivo.

Modifiche diverse, screenshot, traduzioni o variazioni minori della stessa opera non sono considerate nuove opere originali e non danno diritto a premi aggiuntivi. La stessa opera non può essere inviata di nuovo per ottenere un premio per contenuti originali in un altro mese.

I premi per la condivisione su più piattaforme si applicano all’opera originale approvata. Le piattaforme designate sono TikTok, Instagram, Facebook, YouTube e Reddit, secondo i termini dell’attività pertinente.

La piattaforma su cui l’opera è stata pubblicata per la prima volta non dà diritto anche a un premio per la condivisione multipiattaforma. Ogni ulteriore piattaforma idonea dà diritto a 100 punti. Pubblicare più volte o usare più account sulla stessa piattaforma dà diritto a un solo premio per quella piattaforma.

I criteri di valutazione comprendono l’autenticità, l’originalità, la pertinenza rispetto all’iniziativa, la completezza della candidatura e l’eventuale dichiarazione obbligatoria del rapporto con il premio.

I partecipanti devono rispettare le regole delle piattaforme e delle community su cui pubblicano. Non è consentito gonfiare artificialmente le metriche, manipolare l’interazione, pubblicare spam o contenuti sponsorizzati in community che vietano la promozione commerciale.

6. Revisione e assegnazione dei punti

I punti per la registrazione dell’account, gli acquisti, le segnalazioni e le altre attività automatiche vengono assegnati dal sistema secondo le condizioni previste per ciascuna attività.

Per le attività che richiedono una revisione manuale, HOZO completerà la verifica e ti comunicherà l’esito entro sette giorni lavorativi dalla ricezione di una candidatura completa. In caso di approvazione, i punti verranno assegnati entro lo stesso periodo. Se sono necessari altri materiali, HOZO ti spiegherà quali e il periodo di revisione inizierà quando saranno stati forniti i materiali mancanti.

Se una candidatura non viene approvata, ne spiegheremo il motivo principale.

I partecipanti devono mantenere validi e accessibili i link ai post e i file inviati durante il periodo di revisione. Prima dell’invio, proteggi adeguatamente tutte le informazioni relative alla privacy di altre persone.

7. Requisiti per i contenuti originali

Le opere inviate per ottenere premi per contenuti originali devono essere create dal partecipante, che deve risultare primo autore. I partecipanti devono detenere i diritti legali necessari per inviare l’opera e partecipare all’iniziativa. Per le opere realizzate in collaborazione, devono inoltre ottenere le necessarie autorizzazioni dagli altri autori e dai titolari dei diritti interessati.

Non inviare opere ripubblicate, plagiate, rubate, attribuite falsamente o adattate senza autorizzazione da opere altrui. Anche le immagini, i video e gli altri contenuti creativi generati dall’IA generativa non sono ammessi.

Il contenuto deve rispecchiare la tua esperienza autentica nell’uso dei prodotti HOZO. L’uso dei prodotti, le esperienze personali e i risultati creativi non devono essere inventati.

Le normali operazioni di editing, ritaglio, correzione del colore e aggiunta di sottotitoli non compromettono l’idoneità come contenuto originale, purché non ne travisino l’autenticità.

HOZO può richiedere immagini originali, video, documenti che attestino il processo creativo o altro materiale necessario per verificare l’originalità.

Se vengono accertati plagio, falsa attribuzione, generazione tramite IA o un'altra violazione dei requisiti, HOZO può rifiutare l'invio o revocare i punti assegnati per quel contenuto. I partecipanti possono contattare l'assistenza clienti per richiedere una verifica.

Queste condizioni dell'attività non concedono a HOZO il permesso di utilizzare i contenuti nella pubblicità del marchio.

8. Premi disponibili

I premi fisici si richiedono utilizzando i relativi voucher premio per prodotti.

I prodotti specifici, le specifiche, le dimensioni, le destinazioni di spedizione idonee e i punti richiesti sono indicati prima del riscatto.

9. Riscatto e utilizzo

È possibile utilizzare un solo voucher premio per socio per ordine. I voucher sconto con importo fisso e i voucher premio per prodotti non possono essere utilizzati insieme né combinati con altri coupon o codici sconto. La compatibilità con altre promozioni del negozio sarà indicata prima del riscatto.

I voucher sconto con importo fisso sono soggetti alle seguenti regole:

• Non hanno scadenza e ciascuno può essere utilizzato una sola volta.
• Si applicano solo agli importi dei prodotti idonei e non coprono le spese di spedizione, le tasse o i dazi.
• Il requisito minimo di acquisto è calcolato sull'importo dei prodotti idonei prima dell'applicazione del voucher e dopo eventuali altre riduzioni di prezzo.
• Non viene dato resto e i voucher non possono essere convertiti in denaro, salvo ove diversamente previsto dalla legge applicabile.

I voucher premio per prodotti sono soggetti alle seguenti regole:

• Non hanno scadenza. Ogni voucher può essere utilizzato per riscattare un prodotto specifico, portandone il prezzo a zero.
• Devono essere riscattati nell'ambito di un ordine che includa un acquisto a pagamento e non possono essere utilizzati per un ordine composto esclusivamente da premi. Lo stesso ordine deve includere almeno un prodotto idoneo non premio per il quale sia stato effettivamente pagato un importo positivo.
• Le spese di spedizione sono soggette alla politica di spedizione del negozio. Eventuali tasse o dazi applicabili restano a carico del cliente.
• Le specifiche e le dimensioni dei prodotti, nonché le destinazioni di spedizione idonee, sono soggette a disponibilità.

Controlla il premio e le relative condizioni prima di confermare il riscatto. I voucher non possono essere venduti, trasferiti o convertiti in denaro, salvo ove diversamente previsto dalla legge applicabile.

10. Annullamenti degli ordini, rimborsi e rettifiche dei punti

Se un ordine viene annullato o rimborsato, i punti acquisto già assegnati per quell'ordine saranno detratti.

In caso di rimborsi parziali, saranno detratti i punti corrispondenti all'importo rimborsato dei prodotti idonei. Le detrazioni totali non supereranno i punti acquisto effettivamente assegnati per l'ordine originario. Il rimborso delle sole spese di spedizione o delle imposte escluse dal calcolo dei punti non comporta la detrazione di punti acquisto.

Se un ordine segnalato viene annullato, rimborsato integralmente o dichiarato non valido, i relativi punti per la segnalazione saranno restituiti a HOZO detraendo il corrispondente premio per la segnalazione dall'account membro della persona che ha effettuato la segnalazione.

In caso di rimborso parziale, il premio per la segnalazione viene mantenuto se l'ordine residuo soddisfa ancora le condizioni originarie della segnalazione. Se tali condizioni non sono più soddisfatte, l'intero premio per la segnalazione relativo a quell'ordine verrà detratto.

Se un ordine effettuato utilizzando un voucher riscattato con punti viene annullato o è oggetto di restituzione e rimborso, saranno riaccreditati i punti spesi per riscattare il voucher relativi alla parte annullata o restituita. Il voucher utilizzato per l'ordine non sarà riaccreditato, per evitare di restituire due volte lo stesso vantaggio del riscatto. I rimborsi in denaro si basano sull'importo effettivamente pagato per i prodotti pertinenti e sulla politica di rimborso applicabile.

Se un errore di sistema comporta la detrazione di punti senza che il premio venga generato correttamente, i punti corrispondenti saranno riaccreditati. Se HOZO non è in grado di fornire un premio riscattato correttamente, collaboreremo con il membro per risolvere il problema come descritto nella Sezione 11.

Le modifiche ai punti non incidono sui diritti al rimborso, alla restituzione, alla garanzia o su altri diritti dei consumatori previsti dalla legge applicabile. Se non sei d'accordo con una modifica, contatta l'assistenza clienti per richiedere una verifica.

11. Modifiche alle attività, ai premi e ai termini

Alcune attività per ottenere punti, iniziative per i membri e premi riscattabili sono disponibili solo per periodi specifici o sono soggetti a limiti di scorte o di partecipazione. Al termine di un'attività, al raggiungimento di un limite di partecipazione o all'esaurimento delle scorte, l'offerta pertinente può essere sospesa, rimossa, sostituita o modificata.

HOZO può modificare le attività e i premi in base alla programmazione delle attività, alle variazioni delle scorte o della disponibilità oppure agli obblighi di legge o alle regole della piattaforma. Gli aggiornamenti saranno pubblicati nel centro membri o nella pagina dell'attività pertinente.

Salvo nei casi in cui la legge applicabile disponga diversamente, non verrà inviata una notifica individuale a ciascun membro per le aggiunte ordinarie, la conclusione programmata delle attività, il raggiungimento dei limiti di partecipazione, la rimozione dei premi esauriti e le modifiche che non incidono sui vantaggi già acquisiti.

I punti spettanti per attività completate in conformità alle regole in vigore prima di una modifica e i premi già riscattati validamente saranno gestiti secondo le condizioni originariamente applicabili. La conclusione di una singola attività o la rimozione di un premio non comporta la cessazione dell'intero programma di membership.

L'assenza di una data di scadenza per un voucher non significa che un determinato premio fisico rimarrà disponibile a tempo indeterminato.

Se un premio fisico riscattato correttamente non può essere consegnato perché esaurito, fuori produzione o per un motivo simile, HOZO contatterà il membro per concordare una soluzione. Con il consenso del membro, possiamo offrire un premio sostitutivo di valore equivalente o riaccreditare i punti alle condizioni concordate da entrambe le parti. HOZO non annullerà unilateralmente un vantaggio già riscattato né ne ridurrà il periodo di validità solo perché un premio è stato ritirato o è esaurito.

Per modifiche sostanziali riguardanti il valore di riscatto dei punti, la loro scadenza, le condizioni d'uso dei premi già riscattati o la cessazione del programma di membership, HOZO illustrerà le modifiche e la relativa data di entrata in vigore, predisporrà un periodo transitorio o modalità di riscatto ragionevoli e rispetterà gli eventuali obblighi di preavviso previsti dalla legge applicabile.

12. Partecipazione equa, privacy e contatti

I partecipanti non devono ottenere punti o premi tramite false identità, account multipli, ordini fraudolenti, referral concordati, invii duplicati, contenuti che violano diritti o altre forme di abuso.

In presenza di ragionevoli motivi per sospettare una violazione, HOZO può sospendere la revisione della transazione o dell'attività interessata e richiedere i materiali di verifica necessari. Una volta accertata la violazione, i punti e i premi ottenuti tramite tale violazione possono essere revocati. Gli utenti possono contattare l'assistenza clienti per ricevere una spiegazione e richiedere una revisione.

HOZO tratterà le informazioni personali necessarie per gli account dei membri, gli ordini, l'attribuzione dei referral, la revisione delle attività e l'erogazione dei premi in conformità alla propria Informativa sulla privacy e fornirà le informazioni applicabili al momento della raccolta dei dati personali. La partecipazione non comporta la rinuncia ai diritti relativi alle informazioni personali previsti dalla legge applicabile.

Salvo diversa indicazione esplicita, il programma è gestito autonomamente da HOZO e non è sponsorizzato, approvato né gestito congiuntamente da alcuna piattaforma di social media pertinente o da altre terze parti.

Questi termini non limitano i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

Per domande su punti, premi, invio delle attività o esiti delle revisioni, contatta customersupport@hozodesign.com.